Nie mogę przejść do płatności.
Sprawdź czy uzupełniłeś wszystkie potrzbne dane podczas zakupu biletu na stronie https://bilety.teatrdramatyczny.pl/ oraz czy zaznaczyłeś zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Zapłaciłem, co dalej?
Jeżeli płatność przeszła pomyślnie i otrzymałeś maila z biletem to następnie możesz zalogować się na stronie online.teatrdramatyczny.pl klikając w zobacz spektakl i wpisując kod z biletu.

Nie otrzymałem maila z biletem / Nie mogę znaleźć maila z numerem kodu.
Sprawdź folder ‘spam’ w swojej skrzynce mailowej. Jeżeli nadal nie możesz znaleźć biletu, skontaktuj się z Kasą, bądź Biurem Obsługi Widza Teatru Dramatycznego m.st. Warszawy [przejście do zakładki z naszymi danymi kontaktowymi]**

Nie mogę się zalogować.
Jeżeli opłaciłeś dostęp, sprawdź czy podajesz poprawny kod biletu. Jeżeli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z naszą pomocą techniczną: bok@ppv-stream.pl

Dlaczego transmisja przerywa, buforuje się? *
Prawdopodobnie twoje łącze internetowe nie jest wystarczające, żeby płynnie odtwarzać transmisję. Wyłącz wszystkie niepotrzebne programy korzystające z Internetu i spróbuj ponownie. Minimalna prędkość łącza internetowego to 4mb/s, zalecana to 8mb/s pobierania.

Czy mogę oglądać transmisję na innym urządzeniu niż komputer? *
Tak, transmisja jest dostępna na smartfony, tablety, konsole czy smart tv. Warunkiem jest aktualna przeglądarka internetowa Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge lub Safari. Zalecamy również posiadanie aktualnego systemu operacyjnego na urządzeniu.

Minimalne wymagania techniczne do obejrzenia materiału: *
- Komputer, smartfon, tablet lub smart TV z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną najnowszą wersją przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge lub Safari,
- Internet o prędkości min. 4 mb/s pobierania
- Wykupienie dostępu do transmisji